近日,一场备受瞩目的战略合作签约仪式在杭州隆重举行,主角是北京现代与天猫养车。双方高层领导亲临现场,共同见证了这一重要时刻。协议的核心内容是,北京现代将授权天猫养车,在其售后服务尚未覆盖的区域,开展汽车售后快修保养业务。初期,这一合作将涵盖5家服务网点,服务范围广泛,包括快速维修、质保服务以及原厂配件供应等关键售后环节。
此次携手,旨在通过结合北京现代的原厂技术标准与天猫养车的数字化运营实力,共同打造一个全国性的售后网络优化方案。这一举措,不仅是对北京现代现有服务网络的战略性强化,更是其为实现2025年新能源战略布局的重要前置布局。
二十三年来,北京现代在中国市场深耕细作,以卓越品质赢得了广泛认可。从索纳塔、伊兰特到途胜、胜达,每一款车型的不断迭代,都彰显了北京现代对品质的执着追求。这份坚持,为北京现代赢得了超过1200万用户的深厚信赖,成为其品牌口碑的坚实基石。依托现代汽车的技术优势和“Quality+”质量管理体系,北京现代的每一款产品都拥有卓越的安全性和耐久性,从而在同类车型中脱颖而出。
在快速变化的汽车市场中,消费者愈发重视长期可靠的产品和服务。北京现代深知这一点,因此在新能源领域迈出了坚实步伐。2025年,被视为北京现代在新能源领域的全新起点,也是其迈向“新智电时代”和“新合资时代”的关键一年。北京现代坚守“油电双线并进”战略,以“真·质”理念回应消费者需求,用技术和创新赢得用户信赖。
北京现代常任副总经理李双双表示:“优质服务是品牌持续发展的关键。在竞争激烈的市场中,只有不断优化服务体验,才能赢得用户的口碑。”此次与天猫养车的合作,正是基于双方在服务理念、技术能力和数字化运营上的高度契合。通过这一合作,双方将共同构建一个覆盖用户全生命周期的高品质服务体系,通过标准化流程、统一质量和数字化管理,全面提升服务能力和用户满意度。
此次战略合作,标志着北京现代在“服务升级”方面迈出了重要一步。未来,双方将围绕快修快保授权、原厂配件直供等核心领域展开深入合作,共同打造一个数字化服务新生态。北京现代坚信,优质的产品和服务是其立足全球市场的核心竞争力。“真·质”好车与“真·质”服务,不仅是用户对品牌的信赖体现,更是北京现代持续突破、参与全球竞争的重要基石。
此次合作不仅是对1200万车主服务体验的升级承诺,更为北京现代新能源产品进入市场铺设了坚实的服务网络基础。通过整合天猫养车的渠道网络与数字化能力,北京现代将不断优化其服务体系和产品质量,为车主们带来更加省心、安心、优质的一站式汽车服务新体验。