腾讯云助力比亚迪全球化进程，AI技术深度融入汽车业务管理
近日，腾讯集团副总裁、腾讯智慧出行总裁钟翔在一场公开活动中分享了腾讯云对比亚迪全球化业务的支持情况。他透露，腾讯云在新加坡、美国、日本、巴西等地的数据中心，为比亚迪提供了强大的云服务支持，助力其全球化组织和业务管理的高效运行。
据了解，比亚迪借助腾讯云的强大能力，每个月在全球范围内通过腾讯会议召开超过一万场跨国会议。腾讯会议的实时翻译、纪要、总结等AI助手功能，为比亚迪的出海业务提供了极大的便利，有效提升了组织协同效率。
在谈及AI技术对汽车行业的影响时，钟翔强调，要让AI成为更懂业务的优秀员工，就需要为大模型投喂企业专业知识，搭建起企业专属的知识库。这一观点得到了业界的广泛认同。
为了响应这一需求，腾讯推出了“大模型+知识库”的工具组合，旨在快速帮助车企伙伴按需打造专属的AI应用。这一创新方案已经在实际应用中取得了显著成效。例如，长安汽车通过与腾讯合作，利用大模型和知识库打造的AI说明书，成功将50多款汽车手册加载进知识引擎，知识构建效率提升了83%，用户问答准确率也从32%大幅提升至84%。
这一成功案例不仅证明了腾讯“大模型+知识库”方案的有效性，也为汽车行业探索AI技术的应用提供了新的思路和方向。未来，随着AI技术的不断发展和普及，相信将有更多的车企能够借助这一创新方案，实现业务的智能化升级和高效管理。
