屈臣氏正加速其在中国市场的布局,力图以更贴近消费者的姿态,把握化妆品行业即将迎来的新一轮增长机遇。据行业预测,至2025年,中国化妆品市场的规模有望达到5791亿元的新高,美妆零售市场将持续释放消费活力,推动“即时消费”与“悦己消费”的浪潮。
屈臣氏对此表达了坚定的信心,并宣布了今年的拓店计划,目标开设500家新店。这一计划的核心在于两大战略举措:一是通过社区店模式,进一步深耕即时零售;二是加速在三线及以下城市的布局,以期在更广阔的市场中占据先机。
在即时零售领域,屈臣氏多年前便已开始布局,推出闪电送服务,满足消费者的即时需求。如今,屈臣氏凭借其庞大的线下门店网络,结合小程序(云店)、社群、企业微信等平台的美容咨询与个性化推荐服务,构建了一个覆盖线上线下的健与美履约网络。今年,屈臣氏更是将这一网络延伸至社区,通过在一二线城市开设社区店,将品质健康生活融入社区居民的“15分钟生活圈”。
屈臣氏社区店的选址策略,摒弃了传统商圈的模式,转而选择成熟居民区附近,以临街轻量化的空间形式,精准满足家庭客群的日常需求。除了提供高频复购的产品外,社区店还增设了编发、10分钟美甲、肩颈放松、面部SPA等特色服务,让消费者在家门口就能享受到专业且便捷的服务,大幅降低了出行与时间成本。
在低线城市,屈臣氏同样展现出了强劲的扩张势头。今年,屈臣氏计划将新店近一半开设于三线及以下城市,并计划新进入100个县级市场。这些新店将全面引入当地年轻消费者喜爱的品类和品牌,打造包括国内外大牌、新锐国货、跨界联名产品等在内的多元产品矩阵,满足消费者从发丝到指尖、从颜值到健康的全方位需求。
屈臣氏对年轻人生活方式的深刻洞察,使其能够紧跟健康消费的新趋势。早在健康消费兴起之初,屈臣氏便以“健康美丽”的形象深入人心。如今,屈臣氏更是提出了“健康新美学”的理念,倡导健康乐观的生活态度,进一步拓宽了年轻群体对品牌的认知。
为了在下沉市场取得突破,屈臣氏将一二线城市的用户运营和线下场景优势进行延伸,以“体验”为核心,增强消费者对品牌的感知。这一策略不仅体现了屈臣氏对实体门店价值的深刻认识,更展示了其在情绪消费时代,以有温度的门店服务和真实可感的线下体验,赢得消费者信任的决心。
屈臣氏在美妆行业的深耕细作,不仅展现了其强大的抗风险能力,更以实际行动传递了对市场的坚定信心。随着消费需求的变化和行业竞争的加剧,屈臣氏以更多元的门店场景体验和更精细的布局,助力品质化消费升级,为行业注入了新的活力。