近日，市场上传出关于美团外卖柜的一系列传言，称美团拒绝向其他外卖平台的骑手开放使用权限，甚至疑似通过外卖柜收集骑手账号信息，对跨平台服务的骑手实施封禁措施。这些消息引发了广泛的关注和讨论。
然而，面对这些传言，美团外卖柜的运营团队迅速作出了回应。他们明确表示，美团外卖柜一直秉持开放的态度，欢迎并支持全行业的外卖小哥使用，无论是美团、饿了么、京东还是盒马等平台的骑手，都可以正常使用这些外卖柜。
为了验证这一说法，有记者亲自前往大学、写字楼等美团外卖柜的铺设点进行了实地探访。结果发现，外卖柜的跨平台使用确实十分正常，没有出现任何限制。多位骑手在接受采访时也表示，他们从未听说过美团外卖柜对其他平台的骑手有任何限制。
在探访过程中，记者还发现，有些外卖被放在地上并非因为无法使用外卖柜，而是消费者主动要求将外卖放在地上。当消费者表示“马上赶到，可以不入柜”时，骑手们通常会选择不将外卖放入柜子，以满足消费者的需求。
据了解，外卖柜的跨平台使用已经成为行业的通行原则。自2020年起，美团外卖柜开始在写字楼、学校、医院等场所进行铺设，并持续扩大覆盖范围。截至2024年底，美团外卖柜已经覆盖了全国100多个城市，铺设了超过2万个点位，为全行业的骑手提供了便捷的服务。
