近日，市场传言四起，指出美团外卖柜拒绝为非美团平台的骑手提供服务，甚至有消息声称美团外卖柜能获取骑手账号信息，并对那些同时在多个外卖平台工作的骑手进行处罚。然而，这些说法近日得到了美团外卖柜运营人员的正式回应。
美团外卖柜运营团队明确表示，他们的外卖柜始终对所有外卖平台的骑手开放，无论是美团、饿了么、京东还是盒马的骑手，都可以正常使用这些外卖柜。这一声明打破了之前的谣言，并强调美团外卖柜致力于为全行业提供服务。
为了进一步验证这一说法，有媒体记者实地走访了大学、写字楼等美团外卖柜的铺设地点，发现这些外卖柜确实能够跨平台使用，并未发现任何限制。多位骑手在接受采访时表示，他们从未听说过美团外卖柜对其他平台的骑手有任何限制，使用体验与其他平台骑手无异。
针对部分外卖被直接放在地上而非放入外卖柜的情况，骑手们解释称，这通常是因为消费者在订单即将送达时表示将立即到达，无需将外卖放入柜中。因此，骑手们会根据消费者的具体需求决定是否使用外卖柜。
据了解，外卖柜的跨平台使用已成为行业内的普遍原则。自2020年起，美团外卖柜开始在写字楼、学校、医院等场所广泛铺设，截至目前，已覆盖全国100多个城市，设立了2万个点位，为全行业骑手提供了便捷的服务。
