近期,京东创始人刘强东的一系列动作引起了业界的广泛关注。据报道,刘强东在今年一季度邀请了三位互联网行业的重量级人物共进晚餐,这三位大佬分别来自外卖、打车和本地服务领域。刘强东在席间透露,京东即将进军外卖市场。
4月21日晚,刘强东在朋友圈回应了此事,他表示,在外卖业务上线前,特意邀请了滴滴创始人程维、美团创始人王兴和58同城创始人姚劲波一起聚会。刘强东表示,他从未对零售业务说过坏话,因为零售不是京东的专属,任何人都可以做。他同样以开放的心态看待外卖业务,希望大家都能够坚守底线。
事实上,京东外卖业务已于2月8日正式上线,并在短时间内取得了显著成绩。4月10日,京东宣布外卖百亿补贴活动将于次日早上8点全面启动。仅仅一周后,4月22日晚8点19分,京东外卖当日订单量就突破了1000万单。京东还宣布,未来三个月内将招聘10万名全职骑手,以满足日益增长的订单需求。
为了彰显京东对外卖业务的重视,刘强东不仅亲自送外卖、请骑手吃饭,还高调点赞并支持免佣金的餐厅。这些举动无疑表明,京东正全力以赴进军外卖市场,尽管目前尚不足以撼动美团和饿了么的市场领先地位,但其高速增长的订单量预示着未来竞争的激烈。
在网约车领域,京东也早有布局。今年2月18日,京东App上线了“国内打车服务”,由易企出行小程序运营,提供实时、预约和接机三项服务。然而,这项服务上线后不久便下线,至今仍未重新上线。据相关报道,易企出行工作人员表示,这是京东内部调整的结果,未来还会重新上线。早在2018年,京东集团旗下快递子公司就新增了网约车经营业务,进一步证实了京东对网约车市场的兴趣。
至于到家业务,京东更是深耕多年。自2016年京东到家与达达合并以来,京东到家业务不断壮大。目前,京东到家主要聚焦于即时零售领域,满足用户对生鲜、日用品等商品的即时配送需求。在京东App上,到家业务拥有专门入口,方便快捷。京东到家还在尝试拓展家政类服务,如保洁清洗等,以满足用户更多元化的需求。
尽管京东在到家业务上与58同城存在一定的竞争关系,但两者目前的冲突点并不多。京东更注重外卖业务的拓展,而打车和到家业务的优先级可能暂时较低。有观点认为,京东最初可能计划同时推出外卖和网约车业务,但后来调整了策略,先集中力量发展高频率的外卖业务,待取得成功后再逐步推进网约车和本地到家业务。
值得注意的是,京东在招聘司机和保洁人员时,提出了“上五险一金”的福利政策,这无疑将增强其对外卖骑手和家政服务人员的吸引力。刘强东邀请程维、王兴和姚劲波共进晚餐的举动,也透露出京东在多元化发展道路上的决心和策略。