随着“五一”小长假的临近，民众出行意愿显著增强，预计4月30日傍晚17时至19时，打车需求将迎来一波高峰，涨幅可达55%。为了向在假期中坚守岗位的司机表达敬意与感谢，滴滴出行宣布将投入超过4亿元作为司机补贴，并推出了一系列超过十项的福利措施，旨在提高司机的收入水平，并为他们带去温暖与关怀。
根据滴滴的出行预测，4月30日，即假期前的最后一天，打车晚高峰将提前两小时开始，从15时持续至21时，其中17时至19时将是打车需求最为旺盛的时段，与平时相比，打车需求预计将激增55%。与去年同期相比，杭州、南京、重庆在滴滴快车预约量上的增长最为显著。大理站、厦门高崎国际机场、海口美兰国际机场也被预测为今年“五一”假期的热门交通枢纽。4月30日12时至13时，小桔充电站也将迎来充电高峰，建议乘客和车主提前规划好用车和充电时间，以避免行程受阻。
滴滴出行预测，桂林、珠海、哈尔滨等城市将成为“五一”假期的热门打车目的地，而景德镇、孝感、秦皇岛、上饶、忻州等城市的打车需求增长尤为突出。在包车服务方面，滴滴预测假期订单将比节前增长304%，其中上海、北京、成都、广州和杭州是最受欢迎的包车游目的地，而西安、佛山、湛江和大理的包车订单量增幅最高。滴滴站点巴士的跨城出行需求预计将比节前上涨130%，5月5日将迎来出行高峰，特别是大理至昆明、西双版纳景洪至中科植物园、上饶至婺源/望仙谷/江岭等旅游线路，以及广西南宁的高校线路，增幅将超过150%，合肥机场快线预计在“五一”期间日均乘客量将超过4000人次。
在自驾游方面，滴滴租车在“五一”期间的需求预计将是清明假期的2到3倍，其中65%的预订单来自异地租车需求。成都、乌鲁木齐、贵阳、昆明、伊犁成为异地滴滴租车预订量前五的城市，云贵川地区吸引了全国近五分之一的租车旅客，成为自驾游的热门目的地。滴滴加油预测，成都、青岛、深圳、重庆、天津等热门旅游城市的加油需求将显著增加。
“五一”假期期间，滴滴为向辛勤工作的司机表达敬意，推出了超过4亿元的补贴和十余项福利活动。司机可以通过滴滴车主App进入司机奖励中心，参与购买流水加速卡、免佣卡等活动，还有完单奖和大转盘抽奖等，助力司机增加收入。还有乘客感谢红包和小队PK赛赢取千元奖金等活动，为司机送去福利与关怀。滴滴出租车也推出了服务费全免卡、车费垫付卡、峰期完单奖等福利，司机可以在滴滴车主App查看所在城市的详细活动信息。在部分城市，滴滴还将在高峰时段试行上线节假日司机服务费或服务金，以提高司机的接单收入。
滴滴在全国范围内举办了多种形式的司机关怀活动，包括滴滴司机日福利站，司机可以参与小队运动赛、游园会等活动，领取大米、食用油等节日礼品。5月16日，滴滴车主App还将在多个城市上线“司机日福利会场”，为司机送出手机、吸尘器、免佣卡、暖心餐饮等丰富礼品。
为了让用户享受更实惠的打车服务，滴滴在“五一”期间推出了多项优惠活动。在上海、长沙等地的用户，每天可以通过滴滴出行App或小程序限量领取一张6折打车券，乘坐指定车型时可使用。在厦门、大连等地的用户则可以参与限量秒杀活动，打车5折起。4月28日至5月5日，淄博、洛阳、遵义、兰州等98个城市的用户还可以参与“和好友一起领 打车减10元”活动，免费领取特惠快车立减10元券，分享给好友还可以共享优惠。
为了提升乘客的出行体验，滴滴还升级了“行程卫士”服务保障体系，从叫车、候车到接驾，全链路保障乘客权益。叫车页面可以自动识别定位并支持手动修改上车点，系统会提醒用户选择更便捷的上车点。滴滴预约服务也升级了六大权益保障，包括有车保障、准时保障、等待保障等，同时推出迟到必赔、爽约必赔、车费卫士权益，实时检测车费异常，为用户行程车费保驾护航。
滴滴提醒广大乘客，乘车时要系好安全带，下车前检查随身携带的贵重物品。建议设置“亲友守护”功能或及时分享行程给亲友，确保出行安全。同时，滴滴也呼吁司机师傅们注意行车安全，观察路况，避免疲劳驾驶和酒驾、超载等危险行为，共同守护乘客的出行安全。
