OpenAI近日在ChatGPT搜索功能中融入了产品推荐与直接购买环节，此举标志着其正式涉足并加强电子商务领域的布局。这一策略被视为对谷歌搜索业务的直接挑战。
据外媒TechCrunch报道，OpenAI正着手在基于GPT-4o技术的ChatGPT搜索中增添购物功能，并计划分阶段向全球范围内的付费用户、免费用户及未登录用户推广。首批上线的商品类别将涵盖时尚、美妆、生活用品及电子产品等热门领域。
用户在更新后的ChatGPT中，通过自然语言搜索产品时，将看到包含产品图片、价格信息及用户评价的推荐列表，并附有直接购买的链接。OpenAI强调，产品推荐完全基于第三方元数据，且购买过程中不会额外收取手续费，这与谷歌搜索广告模式形成鲜明对比，旨在赢得用户信任。
OpenAI还透露，未来购物功能将与付费订阅服务“Plus”和“Pro”中的“记忆功能”相结合，该功能能够基于过往对话内容，提供更加个性化的产品推荐。然而，值得注意的是，基于记忆的推荐功能将不适用于欧盟、英国、瑞士、挪威、冰岛及列支敦士登等部分地区。
与此同时，ChatGPT搜索还新增了“热门趋势搜索”功能，用户在输入问题时，能够即时看到相关的热门搜索词，提升搜索效率。另外，ChatGPT搜索功能现已在社交媒体应用WhatsApp上线，用户可在WhatsApp上直接向ChatGPT发送消息并获取回复。
OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼曾表示，如果未来必须依靠广告盈利，他并不反对，但他更倾向于探索如“基于深度研究的合作手续费模式”等新型广告方式。
