多邻国公司近期公布了一项重大战略调整,计划逐步减少依赖可被人工智能(AI)取代的合同工,正式迈入“AI优先”的新纪元。这一变革由公司联合创始人兼首席执行官Luis von Ahn在一封致全体员工的电子邮件中首次披露,标志着多邻国在业务运营上的一次深刻转型。
在邮件中,Luis von Ahn明确指出,要实现“AI优先”的目标,就必须彻底革新工作模式,而非仅仅对现有体系进行小幅调整。作为这一转型的关键步骤,多邻国将引入一系列“建设性限制”,涉及合同工工作流程的重构,以及在招聘流程与绩效评估中探索AI技术的应用。他进一步强调,只有当团队难以通过自动化手段处理更多任务时,才会考虑增加人力资源。
尽管这一变化可能引发员工对工作保障的担忧,Luis von Ahn却坚称,多邻国始终将员工福祉放在首位,此番调整并非意在以AI全面取代人力。相反,这些变革旨在打破工作中的效率瓶颈,让员工能够集中精力于更具创新性和实质意义的工作上,摆脱繁琐的重复性劳动。
Luis von Ahn深入阐述了AI在多邻国战略中的重要地位,指出它不仅是提升生产效率的工具,更是推动公司使命实现的关键力量——即为全球学习者提供高质量的教育资源。他提到,要大规模地创建教学内容,单纯依靠人力操作显然力不从心。多邻国近期的一项明智决策便是利用AI取代缓慢的人工内容创作流程,否则,将内容推广至更广泛的学习群体将耗时数十年之久。Luis von Ahn强调:“我们有责任尽快将这些内容呈现给学习者。”
这一动向与行业内其他科技公司的策略不谋而合。例如,Shopify的首席执行官Tobi Lütke也在内部备忘录中提出,团队在请求更多人力或资源支持前,需先证明AI无法完成相关工作。
多邻国此番战略调整的核心在于,通过AI技术的深度融入,不仅优化内部运营效率,更助力公司快速扩展教学内容,满足日益增长的学习需求,从而在全球教育市场上占据更有利的位置。