近日，OpenAI在ChatGPT平台上迈出了重要一步，宣布集成购物功能，这一更新对所有用户开放，无论是否登录，都可在搜索查询中看到新增的购物按钮。此举标志着OpenAI正式进军在线购物市场，直接向Google的购物生态系统发起挑战。
OpenAI表示，其搜索产品的用户数量正在快速增长，上周的搜索量已经突破了10亿次大关。此次更新的目的，是为了在与谷歌的竞争中占据更有利的位置，通过提供更加优质和个性化的用户体验，帮助用户更高效地查找产品和获取信息。对于谷歌而言，在线购物一直是其核心业务之一，但广告内容的泛滥却在一定程度上影响了搜索质量。
在OpenAI为《WIRED》进行的预发布演示中，ChatGPT搜索产品负责人Adam Fry展示了更新后的平台如何协助用户研究产品。例如，在选择意式咖啡机或办公椅时，ChatGPT能够为用户提供详细的推荐和比较。然而，用户无法在ChatGPT内部完成购买，所有交易都将被重定向至商家网站，这一设计确保了平台的专注性，并依赖于外部的电商生态系统。
值得注意的是，尽管《WIRED》的母公司康泰纳仕去年与OpenAI签署了许可协议，允许其使用《WIRED》的内容，但在报道OpenAI相关动态时，编辑团队仍然保持了独立性，以确保报道的客观性。这一安排消除了潜在的利益冲突，为用户提供了可信的第三方视角。
ChatGPT的购物界面与Google Shopping的布局相似，屏幕右侧会列出亚马逊、沃尔玛等零售商，并提供购买按钮。然而，ChatGPT的推荐结果是通过算法和数据自主筛选的，而非竞价排名。Fry强调说：“它们不是广告，也不是赞助内容。”相比之下，Google Shopping的部分推荐可能会因为零售商付费而展现，发布者也会优化评论以获得更高的排名，这可能带来推广佣金。
从2025年4月28日起，此次更新在ChatGPT默认的GPT-4o模型上推出，适用于ChatGPT Pro、Plus、免费以及全球未登录用户。ChatGPT搜索还新增了趋势建议功能，类似于Google的自动填充功能。它会在用户开始输入查询时提供关键词的实时推荐，帮助用户快速找到当前流行的话题或需求。例如，当用户输入“最佳”时，系统可能会建议“最佳办公椅”或“最佳咖啡机”，从而节省输入时间并激发灵感。
这一功能现已扩展至meta旗下的WhatsApp，允许用户通过发送消息直接与ChatGPT互动，获取实时的搜索结果。例如，用户可以在WhatsApp群聊中询问“今天天气如何”，ChatGPT会立即回复最新的天气信息，无需离开应用。相比之下，此前发布的AI代理Operator虽然能通过浏览器完成任务，如订购杂货，但初次使用时操作较慢，需要浏览较多网页。而ChatGPT购物则速度更快，操作更简便。
