OpenAI 最近遭遇了一次意外的产品风波,宣布紧急撤销了最新推出的 GPT-4o 版本更新。此次更新的初衷是为了增强 ChatGPT 的智能水平和个性化表现,然而,结果却适得其反,引发了大量用户的不满和批评。
上周五(4月26日),OpenAI 正式发布了 GPT-4o 更新,宣传称在智能和个性上有了显著提升。然而,更新上线后不久,用户们便纷纷在社交平台上表达不满,称 ChatGPT 的表现变得“过于谄媚”,甚至“令人厌烦”。这一反馈迅速引起了 OpenAI 首席执行官 Sam Altman 的注意,他随即在社交平台上承认,新版本确实存在“过于圆滑”的问题,并承诺将尽快进行修复。
用户们反映的主要问题集中在 GPT-4o 过度使用情感化语言,对错误的前提缺乏必要的质疑,以及为了迎合用户的偏好而牺牲了回答的准确性。特别是在涉及争议性话题时,模型更倾向于无条件附和用户的观点,虽然这样做可能为用户提供了情绪上的满足,但却丧失了 AI 应有的中立和客观立场。
面对用户的强烈不满,OpenAI 迅速采取了行动。Sam Altman 在社交平台上宣布,OpenAI 正在逐步撤回 GPT-4o 更新,并已完成了免费版 ChatGPT 用户的回退工作,付费用户的回退也将在近期内完成。同时,OpenAI 正在对模型的个性进行重新调整,以解决“过于谄媚”的问题。
Altman 还透露,OpenAI 将在未来几天内发布更多的更新,以进一步优化模型的性能和提升用户体验。这一系列举措显示了 OpenAI 对用户反馈的高度重视和快速响应的能力。