阿里巴巴近日宣布对其淘天集团旗下的即时零售业务进行重大革新,原有的淘宝“小时达”服务已升级为全新的“淘宝闪购”。这一升级举措率先在超过50个城市启动,并预计在5月6日全面推广至全国,正式迈入即时零售市场的激烈角逐。
淘宝闪购的升级带来了多方面的显著变化。首先,消费者将享受到更为丰厚的福利。阿里巴巴携手饿了么,推出规模超过百亿元的补贴活动,涵盖免单机会和大额优惠券等,旨在吸引更多消费者体验即时零售的便捷服务。
在供给资源方面,饿了么的全部资源将向淘宝闪购全面开放,包括其餐饮外卖业务。同时,淘宝闪购依托淘天集团在品牌电商商家方面的深厚积累,与众多商家的城市仓和线下门店展开合作,计划率先覆盖200家核心连锁品牌,以丰富商品种类和服务选择,为消费者提供更多元化的即时零售选项。
阿里巴巴对内部组织架构也进行了相应调整。在淘系内部,所有与即时零售相关的业务将统一由淘宝闪购负责,饿了么则全力配合,确保业务的高效运作和服务质量。这一调整旨在优化资源配置,提升业务协同效率。
回顾过去,淘宝小时达服务自2024年7月在淘宝首页全面开放以来,已取得了显著进展。特别是Apple授权专营店,全国超过3000家门店已全面接入该服务。在过去的一年里,淘宝小时达几乎对所有品类进行了业务试验,并经过内部评估,认为在3C数码、服饰、快消(如母婴亲子)、鲜花绿植、食品生鲜、宠物、玩具等品类上具有较大竞争优势。截至目前,已有超过300万家门店开通了淘宝小时达服务,为淘宝闪购的升级奠定了坚实的基础。