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2024-11-09 18:36
2024-11-09 18:35
2024-11-09 18:35
2024-11-09 18:35
11月8日，由中关村数字经济产业联盟主办，中国联合网络通信集团有限公司政企客户事业群、联通数字科技有限公司、中国联合网络通信有限公司北京市分公司承办的“创新驱动变革 同舟共赴未来——2024企业数字化转型大会”成功召开。会上，中国联通“同舟”企业数字化使能平
2024-11-08 23:02
在这份梦想的编织过程中，池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇，用她的热情、专业和智慧，书写了一段段感人至深的服务故事，成为用户心中那颗璀璨的明星。她深知，每一个投诉都是用户对联通的期待与信任，也是自己肩上沉甸甸…
2024-11-08 19:35
在这个过程中，她始终保持着对工作的热爱与执着，用实际行动诠释着联通“客户为本，团队共进，开放创新，追求卓越”的核心价值观。 在陈璇看来，联通不仅仅是一个提供通信服务的企业，更是一个承载着社会责任和使命的大家庭…
2024-11-08 17:44
面对每一条投诉，她都像是对待一次新的挑战，以客户需求为导向，努力提升服务效率，不断探索更有效的沟通方式。她深知，每一次成功的投诉处理，都是对客户信任的一次积累，也是对自己专业能力的一次提升。她深知，只有不断学…
2024-11-08 17:42
在联通公司客户服务部，有这样一位杰出的投诉处理专员，她用自己的行动诠释了“匠心筑梦，服务至上”的真谛，她就是钱娇娇。她相信，只有用真心、用真情去服务客户，才能赢得客户的尊重和认可;只有以客户为中心、以质量为生…
2024-11-08 17:41
在处理投诉的过程中，钱娇娇善于倾听，她总能耐心地听完客户的抱怨和不满，然后站在客户的角度，去理解他们的心情和需求。她还建立了客户档案，对每位客户的投诉情况进行详细记录和分析，以便更好地了解客户的需求和偏好。…
2024-11-08 17:40
在她看来，每一条投诉热线背后，都承载着一个用户对联通的期待与信任，而她的职责，便是守护这份信任，让每一次通话都成为用户心中的温馨记忆。在处理投诉的过程中，她更是与多个部门紧密合作，像一根纽带，将用户的需求与公…
2024-11-08 17:38
作为一名VIP客户经理，她在这个岗位上已经默默耕耘了十个春夏秋冬，用自己的行动诠释着什么是卓越的服务。到达王阿姨家后，她顾不上休息，立即投入对手机和网络的检查中。在刘先生的家中，曹学娟与他一起，逐笔核对每一项…
2024-11-08 17:37
曹学娟在得知这一情况后，积极与公司沟通，在征得了刘先生的同意后，认真调取了一个月的话费详单。她就像一盏明灯，在服务的道路上持续发光发热，照亮每一位客户的通信之路，让联通与客户之间的情谊更加坚固，让服务的价值得…
2024-11-08 17:35
她以 “客户需求，服务至上” 为行动纲领，把每一位客户都当作自己服务旅程中的重要伙伴。惠弘茳迅速行动，免费为老先生办理补卡后，又考虑到老人需要尽快恢复正常通信，她凭借自己的专业眼光为老先生挑选了一款合适的新手…
2024-11-08 17:33
在六安联通，有一位智家工程师刘先付，他就像一束光，穿透了乡村网络建设中的重重迷雾，为用户带来了稳定而快速的网络体验，照亮了他们的智慧生活画卷。秉持着 “客户为本，服务为上” 的信念，刘先付在服务中展现出了非…
2024-11-08 17:31
在马鞍山这片充满活力的土地上，有一位联通人，她以匠心独运的服务，赢得了无数客户的赞誉与信赖。 在惠弘茳看来，优质的服务不仅仅是解决问题，更是要用心去感受客户的需求，用行动去超越客户的期望。客户一开始对价格有些…
2024-11-08 17:29
在这片热土上，有这样一位优秀的政企客户经理——陈璇，她用自己的实际行动诠释着联通人的责任与担当，为宣城的智慧城市建设贡献着自己的智慧和力量。这些项目的成功落地，不仅为宣城的智慧城市建设增添了新的亮点，也为市民…
2024-11-08 15:20
宁国市汇宁一卡通平台建设项目，她带领团队精心筹备，以专业的方案和优质的服务成功中标，为公司带来了 175 万元的收益;这些项目的成功落地，不仅为公司创造了丰厚的经济效益，还带动了联网通信业务的发展，累计金额超…
2024-11-08 15:18
在安徽省宣城市的通信行业中，有这样一位优秀的政企客户经理，她以专业、敬业和真诚的服务，搭建起企业与客户之间的坚实桥梁。她的专业素养和服务态度，让客户感受到了联通人的真诚与热情，也为她赢得了众多客户的支持和信赖…
2024-11-08 15:17
她不断学习新知识，提升自己的专业素养，同时积极与客户沟通，了解客户的需求和期望，为客户提供量身定制的解决方案。 在未来的日子里，陈璇将继续坚守在政企客户经理的岗位上，以更加饱满的热情和更加专业的服务，为宣城联…
2024-11-08 15:16
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