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2019年11月，带着对通信行业的热爱和对服务工作的执着追求，钱娇娇加入了池州联通客户服务部，成为了一名投诉处理专员。在她的引领下，池州联通客户服务部的整体服务水平不断提升，客户满意度持续提高，为公司赢得了…
2024-11-05 13:08
同时，她也希望自己的经历能够激励更多的同事加入客服这个充满挑战与机遇的行业中来，共同为提升客户服务品质、推动公司发展贡献力量。在联通这个大家庭中，每一位客服人员都是公司与客户之间的桥梁与纽带，他们用自己的真心…
2024-11-05 13:06
在处理客户投诉时，钱娇娇总是能够迅速准确地把握问题的关键，用专业的知识和耐心的态度为客户解答疑惑。她细致地分析了用户之前和现在的套餐情况，用通俗易懂的语言为用户解释了套餐变更的原因和好处。 在池州联通这个大…
2024-11-05 13:06
在安徽合肥这片充满活力与创新的土地上，有一位名叫康云的商企客户经理，她以七年的时光，在安徽联通合肥蜀山区分公司这片热土上，默默耕耘，用真挚的服务和不懈的努力，书写着属于自己的不凡篇章。在方案制定过程中，她通过…
2024-11-05 11:51
尤为值得一提的是，张大斌还带领团队成功中标了安徽升金湖国家级自然保护区智慧监管平台项目的云平台建设，中标金额高达千万级别，这一项目的成功实施，不仅彰显了联通在智慧监管领域的领先地位，也进一步提升了公司在东至县…
2024-11-05 11:50
李娜同志是山西临汾开发区河汾路自营厅一名综合营销经理，他以卓越的专业技能、高度的责任心和无私奉献的精神，赢得了同事们的尊敬和客户的赞誉。 李娜用自己的实际行动诠释了联通“以客户为中心”的服务理念，获得“优秀员…
2024-11-05 11:49
何丹琦是山西曲沃联通的一名服务投诉处理人员，她对工作始终勤勉尽责，细致入微。何丹琦耐心地向老人展示如何操作智能手机，帮助老人下载中国联通APP，指导老人如何通过APP进行话费充值、如何查看话费余额，防止老人再…
2024-11-05 11:49
任静是山西临汾汾西县政企综合网格的一名客户经理，作为一名党员，她始终怀着饱满的工作热情，始终以“铁脚板精神”和“用心服务”赢得客户的信任，她深知“以客户为中心”的重要性，始终把客户的需求放在第一位，用心倾听客…
2024-11-05 11:49
通过与客户的耐心沟通和深度交流，她迅速为客户量身定制了一套综合解决通信方案。她凭借专业的业务知识和以客户为中心的服务理念，在联通的岗位上不懈奋斗，用真心打动客户，用行动赢得认可，以卓越的表现践行着中国联通高品…
2024-11-05 11:48
在安徽联通合肥蜀山区分公司，有一位名叫康云的商企客户经理，她虽平凡，却在自己的岗位上绽放出了耀眼的光芒。无论是项目实施过程中客户遇到的困扰，还是日常服务中的点滴细节，她都以快速响应和有温度的服务为客户排忧解难…
2024-11-05 11:47
李娜同志是山西临汾开发区河汾路自营厅一名综合营销经理，以其专业的服务态度和出色的业务能力，赢得了广泛赞誉。 自加入联通以来，李娜始终将客户需求放在首位，用耐心和细心为每一位客户提供优质的服务。这种专业的服务态…
2024-11-05 11:46
她能够及时回应客户的疑问，并以高效率和专业的方法为他们排忧解难。同时，为用户开启流量提醒服务，并建议用户流量用尽后关闭上网功能。此外，还协助用户下载中国联通APP，并教会其如何通过APP监控自己的流量使用情况…
2024-11-05 11:46
自加入联通至今，已然走过七个春秋，她始终如一地脚踏实地，为客户呈上最真挚的服务，在看似平凡的岗位上，演绎出非凡的精彩，挥洒着青春的活力与热血。面对项目实施中客户的困扰问题，她总能迅速行动，提供有温度的服务，让…
2024-11-04 18:34
该客户陆续办理的移网、互联网专线、电力等业务月出账达25余万，这是对康云工作的最好肯定，也是对她真诚服务的最好回报。她不仅是一名优秀的客户经理，更是一名真诚的舞者，在通信行业的广阔舞台上，以专业与热情为笔，以…
2024-11-04 18:34
自加入联通七年来，她犹如一颗璀璨的星，在岗位上散发着耀眼的光芒，以脚踏实地的作风为客户提供真挚服务，在平凡的岗位上创造出令人瞩目的成就。为了给客户提供便捷，康云积极与客户沟通时间，每周安排2-3次去客户单位驻…
2024-11-04 18:34
在日常工作中,李慧彧总是以微笑迎接每一位客户。 除了在日常工作中竭诚为客户服务外,工作之余还会主动帮助年纪大的客户排查手机问题,手把手教他们使用手机软件,帮助他们解决智能手机复杂的操作。张阿姨的子女都在外地…
2024-11-04 18:30
对内的事做到专业和极致,对外的事,杨铭更是加倍用心,只要有用户来访,她都第一时间赶到门卫,用笑容面对客户的怨气。在她接待过的用户中,有一位聋哑人,不能拨打客服电话,每次有问题都要到公司来访,专门找杨铭面对面…
2024-11-04 18:30
凭借其无与伦比的耐心倾听与极具亲和力的沟通技巧,罗晓峰完美诠释了服务质量追求“零缺陷”、客户沟通实现“零距离”的工匠精神,有效提升了客户的满意度。她完美体现了“联通好服务 用心为客户”的工匠精神,倾心办实事,…
2024-11-04 18:29
你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”听了这段话,她更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念…
2024-11-04 18:28
秉承着“联通好服务,用心为客户”的服务初心,张月十几年如一日,时刻严格要求自己,每天第一个到岗,始终保持7*24小时开机,随时随地接听VIP客户电话,回复客户留言,对客户提出的问题,百分百解答,因此她的VI…
2024-11-04 18:27
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